如今,随着消费者对于卫浴产品消费理念的日益成熟,消费者在选购卫浴产品时会更加注重产品的品牌和质量,对决定卫浴产品内在价值的材质和制造工艺水平要求会越来越高。任何一个杰出的品牌都是从对品质的执着追求中起步的,制造业尤其如此,质量是产品的根本和基础。家居业正日益成为一项庞大而重要的产业,这也顺应了中国人对居住条件的重视。而对于酒店等工程客户来说,卫浴产品硬性品质更是关系到自身的口碑和形象。因此,要成为真正的高端品牌,对品质的苛求是永远不能放松的。
首先法标是卫浴行业的新品类,在行业里标新立异,而且产品类别齐全,是整体卫浴,在品质方面,产品质量、油漆质感以及价格的定位都非常契合袁总的经营理念,另外总公司的营销模式在市场竞争格局下与时俱进,对经销商的帮扶和指导操作袁总也非常满意。所以这是我选择继续与法标合作的原因所在。
在当地卫浴同行当中,法标定位于市场中高端卫浴品牌,可与科勒、TOTO、箭牌在当地的影响力想媲美,袁总告诉记者,法标一直以稳健的发展赢取消费者口碑,所以消费者都非常看重法标珠光卫浴这个品牌。这几年,法标也一直在向消费者传递一种智能化生活,以此提高上虞人们的卫浴生活水平。
上虞法标珠光卫浴加盟商袁余诚先生
作为金牌店长评选的亚军队伍,压力自然是不小的,但是凭借着公司的理念精神,凭借诚信、公平、服从职务、尊重、信任、信念、使命感的理念,自然就能克服困难,做到最好。虽然作为销售必然会遇到售后纠纷,但是他们秉着为客户服务的理念,为客户解决问题的心态,就能够解决这些困难。
上虞法标珠光卫浴店长陈佳
要提升竞争力,团队凝聚力是非常重要的一环,而如何打造一支强有力的团队,袁总深有感触,他认为团队的打造关键在于执行力,现如今团队的年轻化,性格以及处事方式有较大改变,不能单纯以公司体制勉强执行,要由粗暴的‘禁止’式管理要转向‘开放激励’式管理。
对于店面管理,袁经理更多注重的是细节处理与服务工作,他一直和他的团队强调“把简单的事情耐心做,把复杂的事情用心做”,不管遇到什么样的客户,除了给客户好品质的产品外,更要为其营造舒心的购买环境,让客户产生“我买得很值”的心理。
服务分售前、售中和售后,现在上虞法标珠光卫浴前两者的服务可以说已经很周到了,目前的任务是将售后服务体系升华并完善,形成立体化的全面优质服务,打造出一支优秀的售后服务团队,再度提升法标珠光卫浴品牌美誉度,将客户利益最大化凸显出来。
而在谈到如何扩大市场,占有更多市场份额时,袁总认为,首先是加强团队建设,一个执行力强的团队,是提升销售业绩的基础;其次是抢占市场,所谓抢占市场就是多开店甚至一个市场多个店,以此扩大市场;最后是客户的口碑相传,有了口碑相传的影响力,除了在传统营销模式的进一步深入,也会增加终端数字化运用,增强客户互动趣味体验式营销,提高自身竞争力。
在接下来的营销工作,袁总表示:将跟随法标强有力的营销策略,以及法标的方式方法,做到统一思想,目标一致。贯彻法标营销模式,做到精、准、细。努力开拓更为广泛的市场,争取取得更加优胜的成效。而在品牌规划上,接下来会尽全力把法标口碑再提升,把法标珠光卫浴的精髓发扬光大,把法标市场份额占比再度提高。